Ders AdıKodu Yerel KrediAKTS Ders (saat/hafta)Uygulama (saat/hafta)Laboratuar (saat/hafta)
Finansal Ürün Ve Hizmetlerin PazarlamasıBAN231324200
ÖnkoşullarYok
YarıyılGüz
Dersin DiliTürkçe
Dersin SeviyesiÖn Lisans
Dersin TürüSeçmeli @ Bankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı
Ders KategorisiTemel Meslek Dersleri
Dersin Veriliş ŞekliYüz yüze
Dersi Sunan Akademik BirimBankacılık ve Sigortacılık Ön Lisans Programı
Dersin KoordinatörüKaşif Batu Tunay
Dersi Veren(ler)Tekin Özübek
Asistan(lar)ı
Dersin AmacıFinansal Ürün ve Hizmetlere Has Pazarlama Tekniklerinin Öğrenilmesi.
Dersin İçeriğiPazarlama Çevresi ve Analizi, Stratejik Pazarlama ve Yönetimi, Müşteri Davranışları ve Yönlendirilmesi
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
  • Ders Notları
Opsiyonel Program BileşenleriYok

Ders Öğrenim Çıktıları

  1. Finans Kesimine Özel Pazarlama Yöntemlerinin Öğrenilmesi
  2. Pazar Araştırması Tekniklerinin Öğrenilmesi
  3. Finansal Hizmetler Alanında Stratejik ve Taktik Pazarlama Planlamasının Temel İlkelerinin İncelenmesi
  4. Müşteri Kazanma ve Tutma Yöntemlerinin Analizi

Haftalık Konular ve İlgili Ön Hazırlık Çalışmaları

HaftaKonularÖn Hazırlık
1Finansal Hizmet Pazarlamasına Giriş
2Pazarlama Çevresinin Analizi
3İç ve Dış Çevre Özellikleri, Çevre Değerlendirmesi
4Stratejik Gelişme ve Pazarlama Planlaması
5Stratejik Pazarlama
6Stratejik Planlar ve Araçlar
7Finansal Hizmetlerde Uluslararasılaşma Stratejileri
8Küresel Stratejiler
9Ara Sınav
10Finansal Ürün ve Hizmet Talep Eden Müşterilerin Anlaşılması
11Müşteri Davranışları ve Sektörel Tepkiler
12Müşteri Edinme Stratejileri
13Müşteri Tutma Stratejileri, Müşteri İlişkileri Yönetimi
14Müşteri Edinmede Pazarlama Karması ve Ürün Politikası
15Müşteri Geliştirme: Müşteri Sürekliliği
16Yıl Sonu Sınavı

Değerlendirme Sistemi

EtkinliklerSayıKatkı Payı
Devam/Katılım
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Derse Özgü Staj
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Ödev
Sunum/Jüri
Projeler
Seminer/Workshop
Ara Sınavlar160
Final140
Dönem İçi Çalışmaların Başarı Notuna Katkısı
Final Sınavının Başarı Notuna Katkısı
TOPLAM100

AKTS İşyükü Tablosu

EtkinliklerSayıSüresi (Saat)Toplam İşyükü
Ders Saati142
Laboratuar
Uygulama
Arazi Çalışması
Sınıf Dışı Ders Çalışması253
Derse Özgü Staj
Ödev
Küçük Sınavlar/Stüdyo Kritiği
Projeler
Sunum / Seminer
Ara Sınavlar (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)11
Final (Sınav Süresi + Sınav Hazırlık Süresi)11
Toplam İşyükü :
Toplam İşyükü / 30(s) :
AKTS Kredisi :
Diğer NotlarYok